Nikon hat per Meldung darüber informiert, dass es bei der spiegellosen Kamera Z9 Fälle gibt, in denen der Objektiventriegelungsknopf an der Z9 nicht so funktioniert, wie er sollte, wenn er gedrückt wird. Durch den Fehler ist das Drehen und Abnehmen eines Objektivs oder eines Bajonettadapters von der Kamera nicht möglich.



Aufgrund der Untersuchung  des Problems hat Nikon nun festgestellt, dass bei einigen Z 9-Kameras Teile verwendet wurden, die nicht den Qualitätsstandards entsprochen haben.

Nikon war es möglich festzustellen,  welche Seriennummern von Z 9-Kameras, die diese Teile enthalten könnten, zu identifizieren.

Nikon wird die betroffenen Kameras überprüfen und bei Bedarf Teile austauschen und die Kosten hierfür vollständig übernehmen, einschließlich der Kosten für den Versand der betroffenen Z 9-Kameras an Nikon sowie für die Rücksendung an deren Kunden, auch wenn die Garantiezeit abgelaufen ist. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu diesem Problem an Ihr nächstgelegenes Nikon-Service Center. (Link öffnet neues Fenster zu Nikon)

Nikon schreibt dazu:

Identifizierung betroffener Produkte

Um zu überprüfen, ob Ihre Z 9 von diesem Problem betroffen ist, klicken Sie unten auf Seriennummern betroffener Produkte und geben Sie die Seriennummer Ihrer Kamera wie unten beschrieben ein.
Die Seriennummer Ihrer Kamera wird mit denen der betroffenen Produkte verglichen. Wenn Ihre Kamera betroffen ist, werden Anweisungen zur Beantragung der Reparatur angezeigt. Wenn Ihre Kamera nicht zu denen gehört, auf die dieses Problem zutrifft, seien Sie versichert, dass eine Reparatur Ihrer Kamera nicht erforderlich ist und Sie Ihre Kamera ohne Bedenken wegen dieses Problems weiter verwenden können.

> Seriennummern betroffener Produkte (Link öffnet neues Fenster zu Nikon)

 

Z 9 Serial NumberÖffnen Sie den Monitor der Kamera, um die Seriennummer des Produkts zu finden. Es handelt sich um die 7-stellige Nummer, die auf einem am Kameragehäuse angebrachten Etikett aufgedruckt ist, wie durch den roten Rahmen im Bild oben angezeigt.

Reparatur anfordern

Weitere Anweisungen erhalten Sie über die oben genannte Möglichkeit zur  Seriennummern-Prüfung, falls Ihre Z 9 von diesem Problem betroffen ist.



Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Nikon-Kundendienst. (Link öffnet neues Fenster zu Nikon)